AI-transparantieverklaring

AI-systemen bouwen is ons vak, dus houden we onszelf aan dezelfde transparantie die we van anderen vragen. In deze verklaring lees je waar AI wordt gebruikt op deze website, in onze content en in de systemen die we opleveren, en hoe we voldoen aan artikel 50 van de Europese AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689).

Op deze website

• De interactieve demo’s zijn simulaties. Het agentlog, het telefoongesprek, de chat, het creative lab, de bouwsequentie en het gatewaydashboard op onze pagina’s zijn gescripte animaties die in je browser draaien. Ze roepen geen AI-model aan, nemen je niet op en sturen nergens gegevens naartoe. De cijfers daarin, en cijfers met het label “voorbeeld”, illustreren typische resultaten; het zijn geen live gegevens.
• Geen chatbot, geen profilering. Er staat geen AI-assistent op deze website, en we analyseren je gedrag niet, omdat we het helemaal niet volgen.
• Afbeeldingen. De illustraties op deze site zijn in code getekend. We gebruiken geen foto’s van echte mensen.

In onze content

Onze artikelen en de vertalingen daarvan worden met hulp van AI-modellen onderzocht en opgesteld, en daarna geredigeerd en gepubliceerd onder de redactionele verantwoordelijkheid van Lotus Libre. Elke feitelijke bewering hoort onderbouwd te zijn met een vermelde bron; vind je een fout, laat het ons dan weten via hello@lotuslibre.com, dan corrigeren we die.

Jouw aanvragen

Aanvragen die je via ons contactformulier stuurt, worden door mensen gelezen. We nemen geen geautomatiseerde besluiten over jou in de zin van artikel 22 AVG.

In de systemen die we opleveren

Artikel 50 van de AI-verordening is van toepassing vanaf 2 augustus 2026. Bij elk klantsysteem dat we bouwen, ontwerpen we daar standaard op:

1. Transparantie in gesprekken. Chat- en voice-agents laten mensen bij de eerste interactie weten dat ze met een AI-systeem communiceren, tenzij dat uit de context duidelijk is.
2. Labeling van synthetische content. Realistische, door AI gegenereerde of gemanipuleerde beelden, audio en video (“deepfakes”) maken we waar vereist kenbaar met zichtbare labels, en standaard voegen we machineleesbare herkomstmetadata (C2PA) toe.
3. Geen verboden praktijken. We bouwen geen emotieherkenning voor de werkplek of het onderwijs, wat in de EU sinds 2 februari 2025 verboden is, en we klonen nooit de stem of beeltenis van een echt persoon zonder diens gedocumenteerde toestemming.
4. Menselijk toezicht. Risicovolle of onomkeerbare acties — terugbetalingen boven een limiet, juridische of medische onderwerpen, alles wat een klant zelf aanwijst — worden naar een mens doorgezet.
5. Logging en evaluatie. Acties van agents worden gelogd en geëvalueerd, zodat klanten kunnen uitleggen wat hun systemen hebben gedaan.

Voor systemen die onder een hoog-risicocategorie uit bijlage III van de AI-verordening kunnen vallen (bijvoorbeeld werving en selectie of kredietbeoordeling), bespreken we vóór de start van het werk de verplichtingen die vanaf 2 december 2027 gelden — en projecten die we niet verantwoord kunnen uitvoeren, wijzen we af.

Vragen

Mail naar hello@lotuslibre.com. We lichten dit alles graag verder toe.